Ottobock si affida per i testi tecnici alla traduzione IA adattata di Supertext

KEY FIGURES
Soluzioni e prodotti ortopedici (protesi, ortesi, NeuroMobility, esoscheletri, soluzioni digitali O&P)
+8000 collaboratori in tutto il mondo, 60 centri, +400 centri di assistenza
Volume: 4 milioni di parole all’anno in +35 lingue
Gestione delle traduzioni: focus su tedesco e inglese, senza ricorso a traduttori interni
Peculiarità: terminologia specialistica dell’ambito dei dispositivi ortopedici
Tecnologia adoperata: implementazione della traduzione IA su misura tramite Across
SITUAZIONE DI PARTENZA
Una presenza globale presuppone processi di traduzione scalabili
Ottobock, leader mondiale nella produzione di dispositivi medici ortopedici, vanta prodotti innovativi soggetti a severe disposizioni normative. Una priorità è l’elevata precisione linguistica: è fondamentale che una traduzione affidabile sia costante lungo tutta la filiera, dalla progettazione, passando per la produzione, fino alla distribuzione dei prodotti. La sfida che il servizio linguistico si ritrova ad affrontare in tale processo è quella di tradurre più di 4 milioni di parole all’anno in oltre 35 lingue, soddisfando i più elevati standard qualitativi.
OBIETTIVO
Accelerare il processo di gestione delle traduzioni
Ottobock si era prefisso l’obiettivo di modernizzare i propri processi di traduzione per rispondere alle crescenti esigenze legate all’aumento del volume delle traduzioni. Per raggiungere questo traguardo, l’integrazione coerente della terminologia esistente, il rispetto dei requisiti in materia di protezione dei dati nonché una riduzione significativa dei tempi di consegna delle traduzioni, senza per questo compromettere la qualità, hanno giocato un ruolo fondamentale.
SOLUZIONE
Implementazione della traduzione IA e utilizzo di server svizzeri sicuri
Nel 2022 Supertext ha sviluppato modelli di traduzione IA, adattata ai parametri di Ottobock, nelle due lingue principali tedesco e inglese. Integrata da modelli generici per altre combinazioni linguistiche, la traduzione IA è stata introdotta in un primo momento nel servizio linguistico e successivamente estesa a tutta l’azienda. Il sistema tiene conto della terminologia tecnica specifica in tutte le lingue e consente a tutto il personale di accedere a un output di traduzione coerente tramite un’interfaccia intuitiva.
La costante sicurezza dei dati è garantita dall’hosting su server svizzeri sicuri tramite il cloud di Supertext. Inoltre, durante l’elaborazione dei dati, si applica il principio «Privacy by Design» nella progettazione, nella concezione e nello sviluppo di software e hardware. Nella pratica, ciò vuol dire che durante la traduzione non viene memorizzato alcun dato.
«Ricorrendo alla traduzione IA è stato possibile ridurre a un terzo il tempo di consegna degli incarichi, l’ennesima prova del fatto che la traduzione IA garantisce tempi di consegna più rapidi senza compromettere la qualità.»
Specialista di terminologia
Kerstin Brümmer
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