Supertext rédige 300 rapports de progrès pour Kindernothilfe

L’association Kindernothilfe s’engage dans 36 pays à travers le monde pour aider les enfants dans le besoin et informe chaque année leurs parrains et marraines de l’avancée des projets par le biais de rapports détaillés. Ceux-ci se basent sur des rapports annuels complets rédigés par les organisations partenaires, qui doivent être synthétisés et présentés de manière attrayante. Avec près de 500 projets par an, cela représente une tâche considérable.

Rédiger efficacement des rapports de progrès tout en contrôlant les coûts. Les rapports doivent rendre compte de manière transparente et compréhensible aux parrains et marraines de l’engagement de Kindernothilfe. Pour ce faire, ils doivent mettre en avant des chiffres et des faits, ainsi que des histoires personnelles d’enfants à qui l’association vient en aide.

Supertext a constitué une équipe composée de sept rédacteurs et rédactrices ayant une expérience dans le secteur des ONG ainsi que d’une relectrice spécialement briefée pour cette tâche. Un processus simplifié gagnant en efficacité au fil des projets a été mis en place. Kindernothilfe a commandé des mandats dans son propre système de gestion de projet et a stocké tous les fichiers de référence dans le cloud. Supertext a coordonné les informations, attribué les mandats, mis les textes en page puis les a relus. Les textes rédigés et mis en page ont ensuite été livrés à Kindernothilfe. Pour le contrôle des coûts, des prix fixes pour chaque rapport ont été définis. Ceux-ci diminuaient au fur et à mesure que le nombre de rapports réalisés augmentait.