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FAQ – Avez-vous des questions concernant le traitement des mandats ?

N’hésitez pas à nous appeler au +1 (424) 387 7375.
Notre agence est ouverte de 09h à 18h.

Comment fonctionne Supertext ?

Après avoir réceptionné votre commande, le mandat est vérifié par votre chef de projet. Si tout est en ordre, il transmet le mandat à un rédacteur professionnel spécialisé ou à un auteur. Dès que votre texte est terminé, votre chef de projet vous envoie un e-mail avec un lien vers votre texte.

Comment les prix sont-ils calculés?

Le prix est une affaire de choix. Il dépend de trois facteurs: le volume, le délai de livraison et vos exigences en matière de qualité. Nos rédacteurs sont répartis en trois catégories:


  • Rédacteur junior: $75/h
    Des rédacteurs créatifs et audacieux.
     
  • Rédacteur senior: $125/h
    Des rédacteurs professionnels qui disposent de savoir-faire et d’expérience.
     
  • Super rédacteur: $125/h
    Les experts en consultation et conception.
     

Les prix indiqués dans l’outil ont été définis pour chaque type de texte sur la base des expériences acquises. Ils peuvent varier selon les exigences posées et selon le domaine de spécialisation. Si besoin, le/la responsable de projets vous fera une offre adaptée après passage de votre commande.

Qui rédige mon texte ?

Nous travaillons exclusivement avec des rédacteurs, auteurs et journalistes professionnels et sélectionnés par nos soins. Selon le type de texte et le domaine de spécialisation, nous faisons appel à des professionnels différents. Si vous êtes satisfait, nous nous efforçons de toujours mandater les mêmes personnes.

Puis-je faire un descriptif personnel ?

Bien sûr. Si vous estimez qu’un bon texte commence par un entretien personnel, appelez-nous pour convenir d’un rendez-vous au +1 (424) 387 7375. Nos chefs de projets disposent d’une grande expérience dans la gestion de projets rédactionnels et se feront un plaisir de vous renseigner. Si le projet l’exige, le rédacteur pourra également être présent lors de l’entretien.